2629 подписчиков
5 бесплатных услуг в гостинице
Законодательство регулирует почти все сферы нашей жизни. Не стали исключением и гостиничные услуги. И так, какие услуги по просьбе потребителя, то есть постояльца, гостиница должна предоставить бесплатно:
а) вызов скорой помощи;
б) пользование медицинской аптечкой;
в) доставка в номер корреспонденции, адресованной потребителю, по ее получении;
г) побудка к определенному времени;
д) предоставление кипятка
При этом, закон разрешает гостиницам расширить перечень бесплатных услуг по своему усмотрению. Сократить перечень гостиница не имеет права.
Платные же услуги, не входящие в цену номера, должны оказываться потребителю только с его ведома и согласия.
Где это написано: Постановление Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. N 1853 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации" (п.п. 24 и 25)
С уважением, Дмитрий Сагитов
Около минуты
25 ноября 2022