82 подписчика
Новость будет интересна многим нашим клиентам, которые релоцировались в Европу: Apple в Старом свете запускает программу самообслуживания, что даст возможность пользователям самостоятельно ремонтировать свои айфоны и Макбуки. Сегодня компания объявила, что оригинальные запчасти, инструменты и руководства будут доступны клиентам в Бельгии, Франции, Германии, Италии, Польше, Испании, Швеции и Великобритании.
Запасные части можно приобрести через магазин самообслуживания Apple, в верхнем правом углу которого есть выпадающее меню для выбора нужной страны. Как и при запуске услуги в США в начале этого года, клиенты смогут арендовать инструменты для ремонта, а не покупать их сразу, и получать скидки, отправляя заменённые детали в Apple для восстановления или переработки.
"Мы хотим, чтобы у покупателей было много вариантов безопасного, надежного и безопасного ремонта".
Устройства, которые поддерживают ремонт "сделай сам", включают iPhone 12 и 13 серий (хотя нет никаких признаков поддержки недавно выпущенных устройств iPhone 14), iPhone SE третьего поколения, а также "ноутбуки Mac процессорами Apple M1/M2".
Что касается цен, то комплект деталей для замены аккумулятора iPhone 13 стоит 70,78 фунтов стерлингов (77,04 евро), а при возврате замененной детали можно получить кредит в размере 24,16 фунтов стерлингов (26,26 евро). Комплект для ремонта дисплея для того же телефона стоит дороже - £282,28 (€327,11), а при возврате замененной детали можно получить кредит в размере £34,85 (€40,32).
Программа Apple "Сделай сам" впервые была запущена в США в апреле, что ознаменовало собой большой сдвиг для компании, которая исторически неохотно позволяла клиентам ремонтировать свои собственные устройства. Вместо этого компания ранее ограничивала доступность оригинальных деталей для авторизованных поставщиков услуг, а в 2019 году запустила программу, предназначенную для независимых ремонтных мастерских.
"Когда возникает необходимость в ремонте, мы хотим, чтобы у клиентов было много вариантов безопасного, надёжного и безопасного ремонта", — говорит главный операционный директор Apple Джефф Уильямс. "Именно поэтому мы рады запустить сервис самостоятельного ремонта в Европе, предоставляя нашим клиентам прямой доступ к оригинальным запчастям, инструментам и руководствам Apple".
Хотя ремонт "сделай сам" теперь будет возможен в нескольких европейских странах, пресс-релиз Apple все же советует людям по возможности обращаться к профессиональным специалистам. Компания отмечает, что программа предназначена для "клиентов, которые имеют опыт работы со сложностями ремонта электронных устройств", и добавляет, что "посещение профессионального ремонтного центра с сертифицированными специалистами, использующими оригинальные детали Apple, является самым безопасным и надежным способом ремонта".
Отметим, что мы обходными путями заказали тоже дисплей на iPhone 13 Pro и теперь ждем когда он доедет до нас, чтобы проверить всю эту историю на себе. По программе независимых сервисных центров мы тоже регистрировали в Apple и даже достигли какого-то этапа, но потом случилось 24 февраля...
2 минуты
6 декабря 2022