52 подписчика

#полезное #крикдуши

Как работать с Kiwi Education. Считайте, что это очередной крик души :)

С тех пор, как границы Новой Зеландии снова открылись, полетел шквал заявок на студенческие визы. Правильно делали те, кто еще заранее, задолго до этого готовился, консультировался с нами, собирал документы и так далее. Они уже получают визы и еще многие, кто подался имеют шансы приехать уже в ближайшее время.

Но есть много случаев, когда «срочно» становится очень внезапно. Когда не было никакой предварительной работы, а затем есть острая необходимость все сделать мгновенно. И хотя я прекрасно понимаю причины, на деле это становится проблемой. Ведь еще до этого был сформирован огромный слой работы с подготовленными людьми. Тут нужно просто запастись терпением и пониманием. Команду пришлось в моменте увеличивать в два раза, экстренно обучать новых людей, абсолютно все в компании перешли на переработки с пониманием ввиду такой ситуации. Но в сутках ограниченное количество часов, так что стараемся быть эффективными в рамках физических возможностей.

Отдельно заметил участившиеся случаи обращения к нам, когда уже на самом деле поздно. Как правило, это обращения ко мне лично «по братски, по дружески, по человечески». Это происходит, когда самостоятельно или с другими компаниями были наделаны изначальные ошибки при подаче на визы. Когда я говорю, что это непростой процесс и нюансов куча, я никогда не лукавлю. И многие сталкиваются с этим уже на грани получения отказа в визе или после него. Конечно, ввиду своеобразного и неудобного для меня самого устройства своего сознания, я стараюсь помочь, чем могу. Просто так. Но конкретно сейчас я на пределе возможностей. А потому прошу заранее с пониманием отнестись к этой ситуации. Совершить ошибки сначала, чтобы потом только обратиться к нам – это сейчас плохая стратегия. Мы не возьмемся за такие дела, я не смогу постоянно раздавать бесплатные советы, слишком много приоритетных клиентов, кто доверяет нам с самого начала.

Я знаю цену нашей работы. Мы не просто так 10й год занимаемся помощью в переезде в Новую Зеландию эффективно и помогли уже без преувеличений тысячам людей, а потому что отдаемся этому делу до конца. Потому и большинство наших клиентов приходят по рекомендациям. Я знаю, что, работая с нами, вы не тратите больше, а, на самом деле, в итоге экономите. И не только время и нервы, но и деньги в том числе. Это многократно подтвержденный факт за долгие годы в индустрии. Мы не идеальные, мы тоже можем косячить, мы люди, у нас есть семьи, нам нужно спать и укреплять свое здоровье. Но я уверен в каждом из команды на 100%, что он или она выкладывается на полную, чтобы быть профессионалом и довести дело до нужного вам результата.

Скоро все нормализуется, я знаю. А пока просто спасибо всем, кто нас поддерживает, кто нам доверяет с самого начала. Вы всегда будете в приоритете.

2 минуты

25 ноября 2022