102 подписчика
Добрый консалтинг: Нефинансовые источники развития НКО
Недавно, мы проводили в Санкт-Петербурге семинар, на котором говорили о том, как может общественная организация, не имея грантов, быть и активной и эффективной. Влиятельной. Когда перед началом выступления на экране появилось название нашего тренинга «Нефинансовые источники развития НКО», многие подошли к нам и сказали, что сейчас им расскажут сказку. Не стеснялись улыбок. Так крепко сидит в головах сотрудников наших НКО мнение, что для работы организации нужны только деньги. Конечно, деньги нужны, но нужны не только они.
Почему так происходит, что НКО только в деньгах видят свое развитие? Возможно, это чисто российский феномен. Некоторое время назад наши НКО активно учили умению жить, только имея ресурсы. Чаще деньги. Это целая эпоха. Приезжаешь куда-то на тренинг, и тебя обучают фандрайзингу, то есть добывать деньги. Многие даже подумали, что эффективность НКО измеряется суммой собранных денег. Этому нас научили западные фонды, возможно и не подозревая, что тем самым лишают наши НКО главного - умения взаимодействовать со СМИ, чиновниками, активными гражданами. Без этого взаимодействия НКО не может влиять на социальные процессы.
Многие НКО сами игнорируют местные СМИ, никак не пытаясь через них участвовать в общественных процессах. Не просто писать о том, как и кому помогают, а рассказывать про жизнь опекаемой социальной группы. О ее трудностях. И технологиях решения этих трудностей. Это необходимо, чтобы привлечь простых граждан, бизнесменов, представителей исполнительной и законодательной власти. Их тоже волнуют проблемы, с которыми работают НКО: социализация дети-сироты, реабилитация инвалидов, поддержка многодетных семей и многое другое. Когда в СМИ нет ни слова о том, что и как делает НКО, информационный вакуум никак не формирует общественное мнение. Нет поиска сотрудничества, совместного труда. И это только то, что могут дать НКО СМИ, в которых можно размещать свои материалы, статьи, вести колонку.
Даже слоган и логотип организации может принести проблемы или наоборот, прибыль. Чем сложнее восприятие слогана, логотипа, тем сложнее путь к потенциальному спонсору. Важно, чтобы символика отражала направленность и задачи организации. Прозрачность деятельности, тоже источник будущих доходов. Чем чище организация, тем выше приток ресурсов.
Часто большим обсуждением заканчивается вопрос о сайтах организаций, о периодичности обновлений, ТИЦ и PR. Сайт вызывает непонимание: зачем он нужен, когда мы все друг друга знаем, и нас все знают. Это ложное мнение, потому что внутренний взгляд никак не соотносится с внешним. Организация обедняет себя тем, что никак не позиционирует свой информационный ресурс. Руководители НКО часто не догадываются, что, передавая свою визитку, передают возможность потенциальному спонсору зайти на сайт и изучить деятельность, найти и свой формат участия. Но когда сайта обновляется раз в месяц, выглядит никак, это никого не привлечет. Такое НКО не понимает, что сегодня сайт - пожалуй, главный инструмент привлечения и ресурсов, и партнеров. Часто приходится доказывать, что сайт даже важнее флагов и футболок, с которыми стоят добровольцы, привлекая к своей организации внимание. Человеку куда важнее самому найти информацию, и лично решить, будет ли он поддерживать эту организацию. Сегодня многие ищут возможность своего участия чаще через Интернет. Поэтому важно, чтобы поисковые машины видели сайт, чтобы у человека было больше возможностей на него зайти. И, конечно, сайт не должен быть мертвым, иначе больше его не посетят, а НКО потеряет помощника.
Создание собственных СМИ так же может придать НКО целостность, когда трансляция опыта и работы происходит через листовку, газету или журнал. Не всегда глянцевый, важно, чтобы можно было привлечь желающих к работе НКО.
Также полезно иметь баннер с символикой организации, который можно взять с собой при реализации той или иной программы. Для запоминаемости.
3 минуты
17 ноября 2022