13,7 тыс подписчиков
😱 Сервисные центры воруют личные данные своих клиентов.
🤗 Здравствуйте, друзья! 30% сломанных устройств не ремонтируются из-за опасений их владельцев о сохранении конфиденциальности.
🧑🎓 Исследователи компьютерных систем из Канадского университета Гвельфа обнаружили, что сервисы по ремонту не используют эффективные протоколы конфиденциальности, а технические специалисты часто отслеживают данные клиентов.
Ученые провели опрос 18 сервисов по ремонту техники в Северной Америке. Представителей этих фирм опрашивали, чтобы определить, есть ли у них политика конфиденциальности и как они обращаются с данными клиентов.
❗ Работникам было предложено заменить батарею ноутбуков Asus UX330U под управлением Windows 10 — исправление, которое не требует учетных данных для входа или доступа к операционной системе. Тем не менее, 17 из 18 фирм запросили учетные данные для входа.
При этом ни один из поставщиков услуг не информировал клиентов о своей политике конфиденциальности, правах клиента или о том, как защитить свои данные.
После ремонта только 6 фирм предложили подписать документ с условиями. Примечательно то, что в этих договорах они отказывались от ответственности за любую потерю данных.
🎭 Далее исследователи предоставили мастерам фальсифицированные ноутбуки Windows с фиктивными данными, чтобы проверить, как сотрудники используют устройства. 6 из 16 специалистов отслеживали данные клиентов и копировали их на внешние устройства.
🤬 Журналы устройств показывают, что мастера пытались скрыть свои следы, удалив элементы в «Быстрый доступ» или «Последний доступ к файлам» в Microsoft Windows.
Исследователь безопасности и соавтор статьи Джейсон Сеси сказал, что специалисты в основном просматривали фотографии клиентов, историю поиска или финансовые данные. Более того, онлайн-опрос пользователей показал, что около 30% сломанных устройств не ремонтируются из-за опасений их владельцев о конфиденциальности.
👮 Оцениваемые ремонтные мастерские не были указаны в исследовании и не были проинформированы о выводах исследователей. По словам ученых, регулирующие органы должны обратить внимание на отрасль ремонта электроники и уточнить правила конфиденциальности для ремонтных мастерских.
👉 Напишите в комментариях относили ли вы ремонтировать технику и защищали ли ваши персональные данные?!
1 минута
18 ноября 2022
151 читали