1 подписчик
Секреты «протокола первых секунд».
Слышали выражение "протокол первых секунд"? Это своеобразный инструмент первого впечатления в бизнес-обществе. Не сложно догадаться, что он включает в себя: приветствие, представление, обращение, рукопожатие.
Приветствие:
В большинстве случаев половые различия стираются, мужчина и женщина воспринимаются как равные партнеры. То же самое происходит в приветствии - в первую очередь роль играет возраст и занимаемый пост. Приветствовать первым должен тот кто младше или ниже по должности. С другой стороны, входящий в помещение, где уже находятся партнеры/коллеги в любом случае должен здороваться первый вне зависимости от возраста и статуса.
Представление:
Первым необходимо представиться, если вы младше по должности/возрасту. Если на встрече мужчина и женщина, то сначала представляется мужчина. В группе людей инициативу представления присутствующих может взять организатор встречи и начинать следует с самой важной персоны. Мужчинам в момент представления необходимо встать, женщине это делать не обязательно. Само представление должно в себя включать фамилию, имя, отчество, должность и наименование организации. При необходимости можно добавить ранги, ученые степени и прочие заслуги.
Обращение:
Наверно не следует напоминать, что обращаться на ТЫ в деловой среде не принято вне зависимости от степени знакомства. Привычное обращение вроде "девушка", "женщина", "молодой человек", "мужчина" тоже является неуместным. Самое распространенное обращение к малознакомым людям - господин/госпожа. Его можно использовать как отдельно, так и с фамилией/статусом собеседника.
Рукопожатие:
Да, рукопожатие касается, как мужчин, так и женщин. Но в отличие от приветствия, здесь все наоборот. Рукопожатие может быть не всегда уместным, поэтому считается, что старший по статусу или дама протягивает руку первой, определяя необходимость выполнения данного ритуала. Рукопожатие осуществляется только правой рукой, ни в коем случае не в перчатках (а вот женщинам можно) и всегда необходимо вставать, если вы сидите.
Чего делать категорически нельзя: отказываться от рукопожатия, здороваться за руку только с одним человеком из компании.
🟢как создать собственный бизнес в рамках международного холдинга
Телеграм
ВКонтакте - vk.com/sashapolushin
Ютуб - https://goo.su/DlC0Jis
Для связи - https://l.clck.bar/2db0f
📚 Новые знания - новые возможности.
1 минута
17 ноября 2022