16 подписчиков
Вы нас спрашивали? Отвечаем
Должны ли продавцы бытовых товаров давать инструкцию по эксплуатации на русском языке?
Продавец обязан представить потребителю необходимую информацию о товаре, в том числе о правилах и условиях его эффективного и безопасного использования.
Если же перевод инструкции по эксплуатации на русский язык отсутствует, то это следует расценивать как предоставление ненадлежащей информации о товаре.
В данном случае потребитель вправе в разумный срок отказаться от товара и потребовать возврата денежных средств, а также возмещения убытков ( ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей).
Около минуты
24 ноября 2022