26 тыс подписчиков
Как правильно пенсионеру составить жалобу на управляющую компанию
Если вы не знаете, как заставить вашу управляющую компанию работать, мы расскажем вам, как правильно составить жалобу на недобросовестную УК. Для начала разберемся, а что в принципе должна делать УК?
Так вот, управляющая компания несет ответственность за работу всех коммуникаций в доме, а именно: водопровод, электричество, вывоз мусора, сохранность всего общего имущества, работа лифтов.
Алгоритм действий, если УК не выполняет свои обязанности:
- запрашивайте договор управления (он обычно заключается с каждым жильцом заочно).
- убедитесь, что договор составлен правильно, и что в нем прописаны все обязанности УК, например, содержать и ремонтировать общее имущество жильцов ит.д.
- изучите нормативы содержания жилфонда, в них указано, как и в какие сроки должны быть устранены неполадки.
- напишите претензию на руководителя УК. Подготовьте ее в двух экземплярах - один останется у вас, другой необходимо передать в администрацию УК. На вашей копии должны проставить дату принятия претензии и подпись ответственного сотрудника, входящий номер.
Обратите внимание, что срок ответа в среднем составляет не более 10 рабочих дней. Если этого не произошло, вы можете составить жалобу на УК в жилищную инспекцию. После вашего обращения проведут проверку. Если ваши доводы подтвердятся, УК могут заставить исполнить свои обязанности.
В случае, если решение вашего вопроса затягивается, смело обращайтесь в прокуратуру или суд. В суде, кстати, вы можете требовать компенсацию.
Ну и в заключении помните, что если неисправность устраняли долго, можно требовать перерасчета платы за услугу, которую не получали в полном объеме.
1 минута
13 ноября 2022
572 читали