Чат-Боты – главный хит этого года. С каждым месяцем, с каждой неделей все больше и больше компаний начинают внедрять боты в свою работу.
Чем же так покорили чат-боты этот мир?
Стоит начать с того, что бот заметно упрощает работу и делает жизнь руководителей легче. Чат-бот "управляет" порученными проектами, отправлять сообщения, размещать задачи согласно плану, а также, может сделать рассылку подчиненным в автоматическом режиме, тем самым сэкономив время и силы руководителя.
Однако, чат-боты полезны и в другом ключе- в обучении персонала. Известно, что недостаточно принять на работу квалифицированных специалистов: рынок постоянно находится в развитии, внедряются новые технологии, появляются новые тенденции, которые требуют от сотрудников регулярного обновления знаний. Чат бот на основе ИИ позволяет проходить обучение в любое удобное время, без отрыва сотрудника от основной деятельности, без потери производительности, а главное контролирует и вовлекает процесс обучения.
Стоит отметить, что чат-боты занимаются не только организацией работы персонала (выдача заданий на производство, контроль выполнения, упрощения документооборота предприятия) или обучением и тестированием персонала.
Так же чат боты могут быть вашими помощниками в работе с соц.сетями, проведением опросов или же помогать работе кол- центра. Бот превосходит любого человека по возможности хранения и оперирования большими объемами данных, может подбирать нужные слова для общения с каждым пользователем из многомиллионного списка.
В завершении, стоит сказать о том, чат-боты резко появились в нашей жизни, сделав ее намного проще, поскольку многие обязанности, которые люди выполняли в ручную, тратя на это свои ресурсы, теперь можно переложить на плечи чат-бота.
1 минута
24 ноября 2022