Что думаете за клиенто-ориентированность? Есть она? До какого предела вы можете быть клиент- ориентированным? На этого клиента (см. картинку) 2 спеца потратили уйму времени, отвечая на бесконечные вопросы. Человек не хочет или не может разобраться сам, ему проще спросить, а потом высказать претензии. И я в таким моменты готов ребятам сказать - плевать уже. Не тратьте время... Ведь есть другие клиенты. 👏