Мною 30.07 2022 года в магазине эльдорадо по адресу: Ходынский бульвар, д.4 в магазине Аваиапарк был куплен ноутбук:  Аcer  Aspire 3 A315-57 G NX. HZRER.01V.   Дома я обнаружила, что ноутбук очень сильно шумит. it специалисты на работе сразу сказали, это брак, так шуметь ноутбук не должен. Я обратилась в магазин в течение первых 14 дней с просьбой вернуть мне денежные средства за товар.. Магазин отказался мне это сделать, сказал нужна техническая экспертиза. Я согласилась. В результате месяц я ждала результатов технической экспертизы. Акт, который мне выдали в магазине показал, что там заменили вентилятор. Я сразу сказала в магазине , что меня не устраивает ноутбук ненадлежащего качества, и попросила вернуть денежные средства, как положено закону о защите прав потребителей. Заведующий магазина сказал нужно еще 2 экспертизы, только тогда вернут деньги, им ребята одной мало, нужно 3 штуки.  Я опять отдала ноутбук на диагностику, акт от 10.10.2022 показал, что ноутбуке опять заменен вентилятор, при чем указана эта же деталь.  То есть два раза один и тоже же брак. Третий акт, показал что это не неисправность, а особенность ноутбука, я даже не удивилась такому разводу. В магазине деньги не вернули (хотя изначально сказали после трех экспертиз в 10 дней сказали свяжутся. 10 дней прошло никто не связался, невозможно дозвониться до магазина, трубку никто не берет. Я позвонила в головной офис Эльдорадо,  там сказали, что действия магазина неправомерны, что мне должны после 1 экспертизы были вернуть деньги. Я оставила свой телефон, сказали магазин мне перезвонит в течение суток, но никто не звонит. В результате, просто кинули на деньги. Буду обращаться в Суд. У кого был похожий опыт, с данным магазином, поделитесь опытом. Прошло 4 месяца, а эльдорадо мне каждый раз говорит, Татьяна мы разберемся, вот такой печальный опыт покупки товара в Эльдорадо.