На календаре 25 апреля 2016 года. Утро. Ксении Цыпцыной 27 лет. Она работает в СИЗО-6 ГУФСИН России по Свердловской области в должности старшего сержанта внутренней службы. Сегодня у нее отпуск. Она надела свои любимые замшевые красные сапоги на каблуках, серое драповое пальто, вышла из квартиры, где живет с родителями, взяв с собой только телефон, маленькую сумочку и… исчезла.