190 подписчиков
Возникла просрочка: как подать на реструктуризацию кредита. Об этом рассказал директор Департамента защиты прав потребителей финансовых услуг АРРФР Александр Терентьев.
«Кредитор рассматривает заявление только после получения полного пакета документов от заемщика. Он также учитывает такие факторы, как платежеспособность, социальное положение заемщика, единственность залогового жилья, добросовестное исполнение обязательств по займу. И в течение 15 календарных дней должен предоставить ответ. Банк или МФО могут дать согласие, принимая предложенные заемщиком изменения в условия договора банковского займа/микрокредита, предоставить свои предложения по изменению условий договора банковского займа/микрокредита или отказать, но с указанием мотивированного обоснования причин», - пояснил он.
Около минуты
10 ноября 2022