27 подписчиков
Что ждет ритейл в 2023 году по мнению Xiatech - часть 1
Компания Xiatech, предлагающая услуги по «гиперинтеграции систем, данных, процессов, идей и людей» (что бы это ни значило), сделала прогнозы на развитие ритейла в 2023 году. Приводим некоторые из них.
👉 В будущем году все ритейлеры уберут возможность бесплатно возвращать купленный онлайн-товар.
Конечно, нужно экономить :)
👉 Крупный ритейл будет активно покупать перспективные IT-стартапы, способные сделать предложения для клиентов более персонализированным.
Видимо, безопаснее купить интересную разработку, чтобы не досталась конкурентам.
👉 Ритейлеры будут создавать и развивать собственные службы доставки, чтобы минимизировать проблемы на этапе «последней мили».
Интересно, что скажут на это существующие транспортные компании?
Около минуты
9 ноября 2022