340 подписчиков
Техподдержку услуг связи для Единого дня голосования и крупных проектов по всей России будут оказывать в Липецке.
«Ростелеком» разместил в области контакт-центр для крупных корпоративных клиентов со всей страны, в том числе, госструктур. Липчане, а также операторы на площадке в Екатеринбурге, обслуживают единый номер технической поддержки 8 800 200 67 86.
Этот номер заменил десяток линий для округов, а также некоторых услуг, которые обслуживались в других регионах страны. Для этого в Липецке набрали дополнительно несколько десятков сотрудников с техническими компетенциями. Кроме того, они прошли специальную подготовку для соответствия единому стандарту обслуживания компаний. Специалисты смогут ответить как на вопросы о работе Wi-Fi и номеров 8 800, так и поддержке виртуальных центров обработки данных и систем видеонаблюдения.
Таким образом, на площадке филиала теперь несколько центров для обслуживания клиентов «Ростелекома». Два года назад, например, здесь появился центр для российских и международных операторов сотовой связи.
Около минуты
3 ноября 2022