61,1 тыс подписчиков
Пассажирам «Аэрофлота» доступны для бронирования не все тарифы
Часть тарифов на рейсах «Аэрофлота» не всегда доступна для бронирования, сообщили редакции Tourdom в туроператорских компаниях. На эту проблему сетуют и пассажиры в соцсетях. «При вводе маршрута Архангельск – Москва туда-обратно система выдаёт только «эконом лайт». Если по очереди смотреть билеты, то можно увидеть все три варианта, но при этом цена в оба конца окажется выше».
Туристы обращают внимание и на другие сбои. Например, в данных по рейсу Хабаровск – Москва сказано об отсутствии питания. В службе поддержки пояснили, что информация отображается неверно: пассажиров покормят.
В контакт-центре многих клиентов отправляют в офисы продаж. Пассажир “Аэрофлота” поделился опытом посещения одного из них: «По состоянию на 16:00 обслуживается 14-й номер очереди, а у нас 56-й».
Подробнее на TourDom.ru
Около минуты
3 ноября 2022
261 читали