Верховный суд опубликовал обзор судебной практики, связанной с рассмотрением дел о защите прав потребителей. Нашлось и место туристической теме. В п. 10 речь идет о том, что при добровольном отказе от оплаченного тура турист вправе получить возврат за вычетом фактически понесенных расходов туроператора. При этом в такой ситуации Закон не предусматривает возможность взыскания с исполнителя неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя.