10 подписчиков
Очень хочется в рамках расширенного формата рассказать вам о 15 градусах в Сочи, цветущих розах и цветах, о вновь распустившихся каштанах и о долгожданном старте сезона фейхоа, но дам всем новеньким краткую справку и расшифрую некоторые понятия.
🚛 Синхронизуемся.
Что я имею ввиду, когда говорю про сообщества и почему ваши подписчики, скорее всего, не сообщество Смотреть тут:
https://dzen.ru/media/ally_expert/na-moem-kanale-mnogo-novenkih-dumaiu-rasskazat-o-sebe-i-kakaia-ia-dushnila-62ed06dbbe87477848b0a407 Никто лучше Евгении не расскажет.
Кто такой КМ?
КМ - это комьюнити-менеджер (с одной М, не смотря на community) - специалист в области комьюнити-менеджмента: создания, поддержки и развития сообществ/структур, как онлайновых, так и офлайновых.
Кто такой админ?
Админом в чате может быть специалист с любым набором обязанностей:
- это может быть модератор, который отвечает за тех часть;
- это может быть КМ на минималках, который отвечает за групповую динамику;
- это может быть одно из проявлений КМ, когда одна из его задач - жизнь в чате;
- это может быть бот;
- это может быть активный участника чата, который может закрыть одну из потребностей чата;
Чаще всего админ НЕ Равно КМ - как и КМ не равно Админ.
Для КМ очень важно понимания технологий создания и управления сообществом
Для админа, в первую очередь, очень важно понимание тех части среды: Telegram, VK и тд., после технологий и психологии поведения участников.
Оба могут или обучиться необходимым навыкам, но также, существует хорошая практика, когда идет связка КМ+админ.
Ибо мышление и эмпатия немного разные. И это нормально.
Существуют специалисты, подобные мне, которые могут полноценно закрыть обе вакансии, но чаще всего - это люди, которые изначально и долгие годы были одновременно в обоих средах и это впиталось в их ДНК.
Это не значит, что у кого-то не получится совмещение, просто максимальное раскрытие потенциала по каждому направлению идет когда каждый углубляется в свое направление и вместе они отличная пара.
Кто такой архитектор и почему надо думать как он?
Архитектор - это стратег, который выстраивает архитектуру сообщества, продумывает миссию, варианты монетизации, стратегию развития и масшабирования. Это системный подход.
В идеале Артитектор и КМ - это один и тот же человек, Идеальный КМ с легкостью может построить любую архитектуру и защитить бюджеты.
Но бывает так, что КМ - это отличный хороводовед и коммуникатор и большую часть времени он С участниками. Архитектор большую часть с табличками и наполеоновскими планами. Тоже это могут быть люди с разным мышлением и работать в связке.
как и это все может быть в одном человеке.
Для меня КМ - это больше про процесс, а архитектор - про результат и картинку в целом.
Это все может быть не заметно на маленьких сообществах и чатах, но если речь идет о построении больших и сложных архитектур и проектов, то каждый занимает свое место и максимально раскрывает свой ресурс.
Почему важно думать как архитектор.
Очень часто мы что-то придумываем для сиюминутного результата, не учитывая последствия или как это в общей стратегии.
Прокачка такого мышления позволяет быстро получать ответ не только на вопрос "зачем сейчас", но и на "зачем вообще" и отсеивать не нужное.
Как то о чем я пишу связано с чатами и сообществами?
Сообщество это
❤️о чем? Это люди. Я пишу про людей и их поведение как в группе, так и индивидуальное;
❤️где? Это среды. Я пишу про "пространства" сбора людей: чаты, соц сети, оффлайн;
❤️зачем? Это виды, форматы. Я пишу про причины объединения, виды архитектур и инструментов;
❤️польза - я пишу о том, как можно использоваться сообщества для жизни каждого;
❤️целая индустрия - и я пишу о ее жизни;
❤️специалисты - и я пишу о фишках, которые применяют или могут они применить;
🍀 Сообщество - это Я и я пишу о себе и о своем опыте, свои наработки и исследования.
Мало кто знает, что 80% описанные тут - это только мой опыт и мое видение, про телеграм - это личные исследования. Ибо я люблю)
И я выгружаю все из своей головы.
Всегда открыта к вопросам и запросам.
3 минуты
2 ноября 2022