20,9 тыс подписчиков
OneTwoTrip предупредил клиентов об увеличенном времени обработки запросов на возврат авиабилетов, купленных через его сайт. По словам представителей сервиса, ожидание может занять несколько месяцев, причина — «сложная геополитическая ситуация».
Пользователи сервиса с марта 2022 года жалуются на долгий возврат денег после отмены рейсов авиакомпаниями или самостоятельного возврата билетов.
Число публичных жалоб на сервис уже достигло нескольких сотен, сама компания говорит о «тысячах» заявок.
Около минуты
2 ноября 2022