Туристам почти 1,5 месяца не возвращают деньги за отмененный ими тур. При этом фактически понесенные расходы из стоимости заявки туроператор уже вычел. Редакция обратилась за советом к юристу Марии Чапиковской. Она рассказала о вариантах решения этого вопроса.