Как решить проблемные вопросы в путешествии?
Путешествие, поездка, выезд - это действие, связанное с выходом из определенной зоны комфорта. Мы стараемся, чтобы путешествие принесло нам положительные эмоции, тщательно планируем его. Ведь мы уже взрослые и знаем, сколько всего неизведанного находится вне нашего теплого места - дома. Мы планируем отпуск, покупаем билеты или тур, решаем, чем займемся, когда приедем в место, которое хотим посетить.
Но можем ли мы все предусмотреть? Детально разработать маршрут, подвластно не каждому и как правило, все равно, где то происходит сбой.
- Добрый день! Как Вы долетели и разместились? Все ли хорошо? Есть ли у Вас вопросы, в помощи которых Вам нужна наша помощь?
Вот так наши менеджеры работают, пока Вы отдыхаете. У наших туристов исчезает вопрос "Удобно/неудобно что-либо спросить".
- Добрый день! Мы решили задержаться в Турции и купили самостоятельно билеты на сайте по продажам билетов. При покупке билетов была указана норма багажа - 20 кг, а при выписке билетов норма багажа -12 кг. Вы можете нам помочь уточнить информацию?
- Да, конечно. Сейчас уточним.
- На Вашем рейсе норма багажа - 12 кг, увеличить норму на сайте авиакомпания нельзя, можно доплатить за сверхнормативный багаж 10 евро за 1 кг. Учитывая, что Вы летите вдвоем, сверх лимита у Вас 16 кг, это 160 евро.
- Это почти стоимость билетов! Что же делать?
- Вам экономнее отправить посылку СДЭК из Стамбула, это при Вашем объеме будет стоить 50-85 евро.
-Спасибо, Вы как всегда нам помогли.
- Добрый день! Мы прилетели, нас все устраивает, но у нас пологий вход, как мы и просили, а хотелось бы поплавать на коралловом рифе. Вы не подскажите, как решить этот вопрос?
-Да. конечно. В 20 минутах от Вашего отеля находится пляж Эль Фанар с лучшим коралловым рифом в Хадабе. Вход туда платный, 100 фунтов, приблизительно около 6 долларов. Можно купить более дешевые билеты прямо в отеле, спросите на рецепшн или у гида, они же Вам предложат трансфер. Помимо этого, рядом находится отель с коралловым рифом, можно посещать пляж этого отеля с небольшой оплатой.
- Спасибо за совет. Будем всегда к Вам обращаться.
Залог успеха любого действия - хороший план и надежный помощник. Мы стараемся в своей работе строить отношения. Желаем всем удачных путешествий!
Задать любой вопрос по предполагаемой поездке - vk.com/sletat74
1 минута
28 октября 2022