Найти тему
73,8 тыс подписчиков

Я автора данной публикации не знаю! Она мне попалась в рекомендациях Дзен. ОБРАЩАЮСЬ К СВОИМ ЧИТАТЕЛЯМ. Мне просто очень интересно и речь здесь совсем не идет о Яндекс.Такси (или Яндекс.Go). Как часто вы сталкивались с тем, что крупные и надежные сервисы, которыми вы пользуетесь каждый день, "ломались"?? То есть происходил какой-то ЧАСТНЫЙ СБОЙ (который касается только вас), но при этом сам сервис продолжал функционировать и у других пользователей в данный момент аналогичных проблем не было. И как долго решали вашу ЧАСТНУЮ ПРОБЛЕМУ? У меня таких историй 2 штуки: одна связана с компанией Sony, а вторая с также с Яндекс.Go (я искал информацию в сети о проблеме с которой столкнулся пару недель тому назад и видимо поэтому статья @stejjer попалась мне в ленте рекомендаций). О своих "историях" я расскажу в комментариях под этим постом 👇 Мне кажется каждая подобная ЧАСТНАЯ ПРОБЛЕМА уникальна в своем роде и поэтому хочется узнать, какие "приключения" с поддержкой были у вас 🙂 Всем хорошего дня и радостного настроения! И помните - это мелочи жизни* Главное семья, здоровье и мирное небо над головой. А проблемы всегда решаются... иногда только очень медленно 🤷‍♀️

Stejjer
21 октября 2022
Надеюсь, что не удалят!!!! Если после такого вы ещё захотите пользоваться Яндексом...
Если вкратце. Заказал курьера через приложение ЯндексGo , нужно было забрать товар и привезти мне. Курьер забрал товар и...исчез. тез поддержка Яндекса сказала, это не наш сотрудник, а партнёров, вот вам контакты, звоните, решайте, выясняйте. Ниже переписка с поддержкой. Было ещё 2 звонка от них. в первом сказали, что "дозвонились до курьера, он сказал, что ничего по указанному адресу не забирал, отмените заказ." Второй звонок. " Извините, не можем дозвониться до курьера, пишите заявление в полицию или можете нашим партнёрам написать/позвонить." Ссылка: https://pikabu.ru/story/yandeks_otzyivyi...
Около минуты
4781 читали