Скрипты.

Недавно мне раздался звонок с предложением дополнительных услуг от моего поставщика услуг связи.

Боже, это ужас. Просто их заставили только говорить по скрипту. Ни едингого отклонения, просто разговор с роботом. У которого есть алгоритм: Вам ответили да->строка 5. Вам ответили нет -> Строка 3. Просто ужас.

Мне кажется в России эта система не работает. Кто то когда то, начитался иностранных книг и начал это нести по все Руси.