6 подписчиков
Можно ли вести бизнес без исследований клиентов?
Конечно, можно, но придётся заниматься весьма неблагородным делом – угадывать то, что хочет ваша аудитория. И, естественно, без всяких гарантий.
Культура проведений исследований и принятия решений, основанных на данных, только начинает проникать в деловую российскую среду, заменяя пресловутый «авось» и предпринимательскую «чуйку».
Данные об аудитории, её предпочтениях и поведении важны и на этапе формирования идеи, и на этапе запуска, и при масштабировании, и при поддержании работы уже давно существующего бизнеса.
Это спасает организации от создания изначально не нужных рынку продуктов и выбора не эффективных способов коммуникации. А проекты, которые не находятся со своим сообществом в диалоге, рано или поздно закрываются.
По этой причине блоки по исследованию аудитории – основа всех теоритических и практических курсов по маркетингу.
Чтобы избежать сценария, когда мы что-то очень активно делаем, много работаем, но эффект у этой работы минимальный, важно регулярно общаться со своей аудиторией. А ваш продукт должен нравится именно клиенту, а не собственнику!
#маркетинг #marketing #стратегия #бизнес #бизнесстратегия
Около минуты
29 октября 2022