161,7 тыс подписчиков
Скажите мне, друзья мои, как вы поступите в предложенной ситуации?
Допустим, вы регулярно ходите в один и тот же салон, к одному и тому же мастеру - неважно, что делать: бороду ли стричь, маникюр с педикюром делать - неважно. Важно то, что вас в этом салоне знают, что вы своего мастера выбрали, и к другому не ходите.
Вы записываетесь ЗА СУТКИ на привычную вам процедуру. Вам подтверждают запись на 16:30. В день записи вам утром, когда люди еще и спать могут, присылают напоминание о том, что сегодня у вас встреча с вашим мастером. Вы отвечаете, подтверждаете. ЗА ЧАС до вашего времени вам снова присылают сообщение в WhatsApp - спрашивают, все ли в порядке, помните ли вы, будете ли вы? Вы подтверждаете, что будете. Выходите из дома. Идете в салон. И когда вы уже подходите к нему, за 100 метов до салона и за 9 минут до назначенного времени, в 16:21, вам звонит администратор и спрашивает, а не можете ли вы перенести время вашего визита на 20:30, потому что у мастер не успевает закончить предыдущего клиента?
Вот скажите мне, пожалуйста, вы еще раз в этот салон пойдете, или поищете себе мастера в салоне поближе к дому, в котором клиентов уважают?
Около минуты
29 октября 2022
1095 читали