119 подписчиков
Почему в вашей квитанции остается долг за газ после оплаты?
Чтобы абоненты получили квитанцию вовремя, мы начинаем работу по формированию квитанций 10-11 числа ежемесячно. Если вы вносите платеж ближе к 10-му числу, то информация об оплате может не успеть поступить на ваш лицевой счет. Соответственно, оплаченная в эти дни сумма не всегда отражается в квитанции и увеличивает сумму «К оплате». В квитанции такая сумма будет отражена в графе “не оплачено за прошлый период”. Вам не стоит переживать все платежи будут учтены на вашем лицевом счете. Но, чтобы не попадать в такую ситуацию оплачивайте природный газ до 10 числа каждого месяца.
Вы можете сделать это онлайн одним из удобных способов:
в личном кабинете “Мой газ” (не надо ждать квитанции – сумма к оплате отображается сразу в личном кабинете, оплата без комиссии, возвращается кешбэк) или через платежные сервисы банков (банки могут взимать комиссию)
Около минуты
14 октября 2022
158 читали