21 подписчик
#ЖизньРСУ кипит и в Архангельской области! Команда из этого региона работает с жизненной ситуации «Потеря здоровья».
Коллеги выяснили: ежегодно в Архангельской области более 4000 семей попадают в жизненную ситуацию с потерей здоровья одного из членов семьи. В результате заболевания человек может частично или полностью потерять способность к самообслуживанию. При этом жизнь этого человека и всей его семьи делится на до и после.
Команда провела исследования и выявила следующие проблемы:
— нет четкой маршрутизации граждан при потере здоровья,
— отсутствует единый источник информации,
— часто семьи с потерявшим здоровье человеком предоставлены сами себе.
Как команда предлагает работать с этими проблемами? Вот их решения:
✅ Проактивное информирование людей, которые потеряли здоровье с помощью специальных буклетов. Они должны содержать информацию о маршрутах при обращении в учреждения, мерах социальной поддержки от государства, способах начать раннюю реабилитацию.
✅ Оказание по запросу информационной поддержки людям, попавшим в жизненную ситуацию. Для этого нужно расширить функционал справочно-информационной службы 122.
✅ Оптимизация межведомственного взаимодействия через прямую коммуникацию между участвующими учреждениями и представителями НКО и бизнеса.
Команда отмечает: «Часто человек, столкнувшись с бедой, попадает в информационный вакуум. Он даже не предполагает, что может рассчитывать на помощь и поддержку со стороны. Нужно как можно организовать связь между нуждающимся и ресурсом. Это — программа минимум».
Желаем удачи и следим за успехами!
#ПотеряЗдоровья_РСУ #сервисдлялюдей
1 минута
11 октября 2022