Проложение..
⠀
Я бы уволила в секунду....
⠀
Для меня и моей команды есть аксиома!
⠀
Детали-важны! #деталиважны👌🏻
⠀
Я не терплю однотипных ответов и искореняю лень и не желание работать в нашей команде.
Я-клиент, имею право получить лучший сервис, задать миллион вопросов и получить 200 миллионов ответов.
⠀
Чтобы все от души и по настоящему.
⠀
Я не терплю невоспитанность и хамство, тут нет даже смысла описывать.
⠀
Увольняю сразу. И позволяю нам не работать с вышеуказанными людьми.
⠀
Я-клиент не всегда права и это факт, поэтому наша команда знает, что даже мы иногда не правы и всегда готовы исправить ситуацию.
⠀
Сервис-понятие очень суб’ективное.
Это понятие о порядочности и честности, в первую очередь перед собой, потом уже перед клиентом.
⠀
Пока остальные байеры красуются и хвалят, хвалятся, мы работаем.
⠀
В нашем перевёрнутом с ног на голову мире, основные ценности начинают забываться, но их не забываем мы.
⠀
Я предпочту в срок отправленные посылки, чем 10 селфи у зеркала.
⠀
Я предпочту нанять ещё больше байеров, так как мы не справляемся и оборот растёт, чтобы сервис соответствовал, чем заранее спланированные позы у стола, на столе, с сумкой, без сумки, в новых сапогах, без...
⠀
Я предпочту провести 2-часовой инструктаж и мастермайнд с работниками, чтобы ещё больше повысить качество и эффективность наших услуг, нежели фото с новой сумкой...
⠀
Я предпочту закупить упаковочный материал у лучших фабрик и не буду экономить, ведь вы должны кайфовать от получения вашей посылочки, чем опять и опять позировать у экрана.
⠀
Я предпочту заключить договор с лучшими перевозчиками и тем самым увеличу скорость доставки, чем опять опять буду красоваться перед телефоном...
Это не значит, что мы лучшие, а остальные нет. Все мы разные.
Лично для меня - Это значит, что другие живут в параллели поверхностного, а мы стремимся в глубь и расширяем сознание.
Я до дрожи и с замиранием в сердце хочу показать, как мои девочки отдаются работе и как мы забываем порой о семьях, чтобы привести наше дело к значительному и четкому результату!
1 минута
18 октября 2022