22 подписчика
Полезная информация для торговых предприятий и дилеров!
Мы знаем 5 способов, как разбудить «спящих» покупателей с помощью мессенджеров. Но сегодня поговорим про один: «Меню тем».
Ситуация. Мы знаем, что ранее покупатель делал ремонт и ранее приходил к нам за продуктами для ремонта: кабелем, розетками, счетчиком, выключателями, автоматикой. Мы также знаем, что на этом этапе ремонта покупка электротоваров не заканчивается. Наша задача - вовлечь покупателя в диалог и измерить температуру его интереса. И для этого мы напишем сообщение:
«Максим, здравствуйте! Это Ольга, консультант магазина «Электротехника». Ранее вы приходили к нам за электротоварами. Как проходит процесс ремонта у вас?
Примерные ответы клиента:
- Медленно, не так оперативно, как хотелось бы..
- Перешли к следующей стадии..
- Уже завершили и нас можно поздравлять!)
В нашем магазине появился новый ассортимент, и для тех, кто делает ремонт, мы точно можем быть полезны..
Далее, в зависимости от ответа клиента, строим диалог..
Если интересны другие способы привлечь клиентов в свой магазин - напишите нам в сообщениях, и служба маркетинга отправит Вам на электронную почту еще 4 способа "расшевелить" спящих покупателей.
Желаем отличных продаж!
1 минута
18 октября 2022