В общем как вывести деньги с автодока, заходите в рубрику баланс, и нажимаете история пополнения, после ищете графу где вы пополняли средства а не те которые вам вернули за брак, и там будет стрелочка мол обратно, нажимаете и выводите средства, приходят в течении 7 дней.. Если покупали запчасть за наличные то пишите в офисе заявление и ждёте возврата на карту..