192 подписчика
На прошлой неделе мы разбирали прием создания неагрессивной атмосферы общения.
Напомню, суть приема заключается в том, что если с вами кто-то пытается спорить, вы сперва соглашаетесь с ним, а потом плавно уводите линию рассуждений в нужную вам сторону. То есть вы используете тактику "подстройка-ведение".
Ключевой момент в выполнении этого приема: переход от стадии подстройки к стадии ведения должен быть максимально плавным, таким, чтобы ваш собеседник даже не заметил его.
Например, неисправимый аэрофоб будет до последнего убеждать вас в том, что поезд быстрей самолета. Но уж если и не быстрей, то дешевле. Безопасней, во всяком случае. Как можно применить прием подстройка-ведение: "Мне понравились ваши рассуждения, что передвижение поездом часто бывает более эффективно, чем на самолете. Это и безопасно, и есть возможность выспаться, и познакомиться с интересными людьми. Особенно когда никуда не спешишь. Это здорово. Самолеты люди тоже выбирают, чтобы решить определенные задачи. Например, быстрее добраться до пункта назначения. И если брать статистику, то безопасность передвижения и поездом, и самолетом примерно одинаковая, то же касается и цены"
Только не используйте связки типа "Я вас услышал, но...", "Согласен. Вместе с тем..." - это отрицает все что вы сказали ранее, убивает пристройку.
1 минута
13 февраля 2023