14 подписчиков
Выгоды от ухода с линии
Когда вы получаете заказ, в ваших интересах сойти с линии, чтобы не получать заказы по-цепочке. Вот 4 преимущества от такого действия.
1⃣ Повышение безопасности.
Во время прихода заказа по-цепочке во время движения вы отвлекаетесь на него и, тем самым, ослабляется контроль над дорожной ситуацией. К тому-же так будет вероятнее принять невыгодный заказ.
2⃣ Повышение коэффициентов. Когда вы уходите с линии система Яндекса не рассчитывает на вашу машину, а чем меньше машин на линии, тем больше коэффициенты и стоимость поездки.
3⃣ Подача машины до места заказа быстрее и без опозданий.
Заказ по-цепочке учитывает время движения до конца вашего текущего заказа, поэтому время ожидания для клиента указывается больше. Если текущий заказ за наличные, то, возможно вам придется искать размен, чтобы дать сдачу. В любом случае, время ожидания клиента и риск опоздать больше, чем если бы вы снялись с линии. Значит более вероятна отмена заказа клиентом и менее высокая оценка им поездки.
4⃣ Менее высокая возможность получить заказ со скидкой.
При более долгом времени ожидания Яндекс предлагает скидку клиенту, которая, как известно, за счёт водителя. В режиме заказов по-цепочке время ожидания клиента более долгое (см. 3-й пункт), поэтому получить заказ со скидкой более вероятно.
1 минута
12 февраля 2023