84 подписчика
Работаем и делимся опытом. В ЦУР Башкортостана – семинар для слушателей БАГСУ. По факту – для наших коллег из министерств и ведомств, районных администраций, которые каждый день с нами на связи. Но семинар – это способ больше показать и обьяснить то, до чего обычно руки не доходят.
Мы к семинарам готовимся, меняем темы и спикеров. На этот раз:
- о мониторинге соцсетей и работе в чатах – Урал Рисов;
- о системе “Инцидент менеджмент” – Никита Теренин;
- о Платформе обратной связи – Ирина Даянова;
- о дашбордах министерств и ведомств, интегрированных в систему ЦУР, – Тагир Шарафутдинов;
- об онлайн-социологии – Регина Мухамадиева;
- о работе в соцсетях – Рената Гизатуллина.
Были и другие выступления – от прикомандированных сотрудников. Альбина Валеева - о системах дистанционного мониторинга лесных пожаров и гидромониторинга Госкомитета Башкортостана по чрезвычайным ситуациям. За водными объектами и за лесами наблюдают с помощью камер и информсистем, и мы тоже можем посмотреть, не горят ли леса в Белорецком районе, предположим, и насколько серьёзно, хоть и морозы, тронулся лёд на Нугушском водохранилище.
Специальный гость семинара – Мариам Башкирова. Руководитель пресс-службы правительства Башкортостана - о совместной работе с Центром управления республикой. О наших с ними прямых эфирах, а также о том, почему страницы министерств и госкомитетов республики оформили в едином стиле.
На семинарах обязательно просим дать обратную связь. Что и насколько полезно, как лучше давать информацию. Для нас это тоже опыт. Опыт и возможность, что называется, глаза в глаза поговорить о принципах работы, обсудить "углы".
Итог - нам понравилось, в частности, как организовали аналитику обратной связи и работу в соцсетях Управление ветеринарии. У них так же, как и у нас, каждую неделю аналитика обращений и публикаций и рекомендации, как лучше потом решать вопросы. Интересный опыт.
Спасибо, коллеги, всем за диалог! Успехов в работе!
1 минута
10 февраля 2023