191 подписчик
#ДевушкиМЧС - Мария Кутузова
Диспетчер 121 пожарно-спасательной службы по охране Курганинска 5 пожарно-спасательного отряда Мария Кутузова поделилась тонкостями и сложностями своей работы.
- В МЧС России пришла, как сейчас помню, 1 апреля 2009 на должность диспетчера, - рассказывает Мария.
По ее словам, на первый взгляд работа диспетчера пожарной охраны кажется монотонной и совсем несложной, но это совсем не так.
- Диспетчеру необходимо быстро и точно принять сообщение, ни секунды не мешкая направить пожарную технику и службы помощи. Одна минута замешательства может стоить чьей-то жизни, - говорит с пылом девушка.
Также Мария отмечает, что диспетчеру очень важно уметь не только оперативно выполнять свою работу, но оказывать психологическую помощь тем, у кого случилась беда.
- Несложно представить себе в каком состоянии находится человек, обнаруживший, что его дом горит. Порой в панике люди забывают свой адрес и фамилию. В этот момент диспетчер должен найти нужные слова, попытаться успокоить человека и принять сообщение, - говорит Кутузова.
#МСЧКубань #Курганинск #диспетчер #будни #помощь #спасение
Около минуты
9 февраля 2023