4 подписчика
Инструмент для поиск корневых причин проблем для фокусировки действий.
У собственника, в команде или в компании видение проблемы не означает, что это является узким местом — не спускаемся на уровень ниже.
Как понять, что же мешает преодолеть проблему, как выбрать за что браться в первую очередь?
Искать, почему эта проблема существует, дает больше возможностей для решения, приоритезации или смены направления в корне.
Поиск корневых причин, строит взаимосвязи, систематизирует хаос в голове, а делает для тебя понятную картину. Последнее приводит к действиям и результатам.
Можно вспомнить теорию ограничений и построить дерево текущей реальности (дтр), а можно еще быстрее, упрощенный подход, имеющий сходство с дтр. Итак, инструмент для быстрого поиска причин — в простонародье “Ромашка” 😄
Как работает:
1. В центре рисуем цель, понятную, измеримую, со сроками. Куда хотим придти, и рядом что сейчас есть.
2. Рисуем лепестки, спрашивая “Что мешает сейчас достижению цели? Начинаем с самого простого, к примеру ARPU маловато, потом уточняем а что мешает получить вот это первое. И так далее. Дополняя, а что еще мешает. Получается картина проблем, которые существуют вокруг достижения цели.
3. Спускаемся на уровень ниже — проводим параллели, соединяем пару лепестков вопросом “Что лежит под этими двумя проблемами, что позволяет им существовать тут?”
4. Находим ограничения - ответы на вопросы существования проблем, выбираем приоритетное.
5. Делаем план — что позволит разрулить эти ограничения исходя из ситуации прямо сейчас и предпринять действия. Что я могу предпринять чтобы устранить ограничение за неделю? Что я могу сделать сегодня, завтра?
Картинка для примера — А в твоем случае листочек А4, ручка и собеседник, задающий вопросы.
1 минута
8 февраля 2023