4495 подписчиков
КЛИЕНТУ ОДОБРИЛИ МАЛО, КТО ВИНОВАТ
У брокера есть две первостепенные задачи:
1️⃣ Одобрить клиента на самых лучших условиях (низкая ставка, подходящий ПВ и т.д.)
2️⃣ Полностью учесть все запросы клиента (сумма кредита под конкретный объект, срок ипотеки и т.д.)
Имеет ли клиент право, не оплачивать работу брокера, если нужную сумму ипотеки не одобрили? Да, имеет!
❗️Клиент оплачивает работу только за конечный результат.
Что делать, чтобы таких ситуаций не происходило:
Шаг 1. Корректируем условия заявки (для этого необходимо предварительно проанализировать клиента).
Шаг 2. Делаем расчеты показателя ОД, ПД, формируем новую стратегию для клиента.
Шаг 3. Пытаемся получить одобрение снова. Не сдаемся, не ссоримся с клиентами. Доводим все до логического конца.
Как решать ситуации, когда:
➖ у клиента нет пв
➖ одобрили мало
➖ получили отказ
Будем разбирать на интенсиве «Фишки ипотеки». Скоро будет анонс 🔥
Около минуты
8 февраля 2023