20 подписчиков
Нейронная сеть как маркетплейс #стартап
Zowie — это стартап в области искусственного интеллекта, который создает «специализированных чат-ботов, сочетающих функции поддержки клиентов и продаж для потребительских брендов, стремящихся улучшить отношения с клиентами и увеличить возможный доход».
Чат-бот для электронной коммерции на базе фирменной нейронной сети Zowie X1 A1 выходит за рамки ответов на запросы клиентов с помощью общих ссылок перенаправления. Он делает это не только распознавая слова, но и анализируя возможное значение и намерение, стоящее за ними.
В то время как 70% его диалогов решаются с помощью автоматических ответов, опираясь на прошлые данные, архивные разговоры и часто задаваемые вопросы, дела, требующие вмешательства человека, тщательно проверяются и расставляются по приоритетам. Чтобы незаметно подключать оператора к диалогу и решению вопросов клиента. Это обеспечивает наилучший опыт и ускоряет процесс покупки для покупателей в Интернете.
ТГ @hobizru
Около минуты
7 февраля 2023