1 подписчик
Как слушать собеседника?
В первую очередь с собеседником необходимо поддерживать контакт глазами. Смотреть пристально, не отрываясь, необязательно, но отводить взгляд или разглядывать окружающие предметы и людей — значит продемонстрировать незаинтересованность.
Жесты, такие, как кивки и выражение понимания и заинтересованности мимикой, дают понять говорящему, насколько он вам интересен и стоит ли продолжать объяснение.
Элементами активного слушания являются также восклицания: «Как интересно!», «Надо же!», «Что вы говорите!».
Когда рассказ завершен, допустимо взять инициативу в свои руки и привести похожий или противоположный пример, а можно поддержать рассказчика вопросом или уточнением: «И что же было дальше?». «Чем же все закончилось?»
Особое внимание во время слушания необходимо уделить позе и жестам. Если человек теребит часы или браслет, значит, ему надоел собеседник или он торопится.
Около минуты
7 февраля 2023