623,7 тыс подписчиков
В гости, на работу, в путешествия на обновлённых поездах: РЖД подготовили новые плюшки в сервисе для пассажиров в этом году.
Совсем скоро из пригорода и до него можно будет доехать в новых вагонах, быстро и бесконтактно оплатив проезд, в том числе по технологии NFC.
Для пассажиров дальних маршрутов свои удобства: +550 современных вагонов к уже имеющимся, +160 вагонов с детским купе, +21 бистро-вагон. И новый уровень отношений с клиентами: появится CRM-база данных о предпочтениях пассажиров — на её основе будет построена продуктовая логистика.
Спешл бонус: кьюары на 2 тысячах станций для всех — покупать билеты и проверять расписание. Все новые сервисы внедрят в течение года.
Около минуты
16 февраля 2023
2341 читали