AUTOCOM. Сообщество профессионалов.

Главный инсайт исследования: Почти половина негатива (48%) возникает не из-за плохого ремонта или заоблачных цен, а из-за незавершённых мелочей при выдаче машины — грязных пятен, незакрученных крышек бачков с жидкостями или незакреплённых деталей Руководитель автосервиса ежедневно решает сотни задач: от закупки запчастей до контроля рентабельности. В этой суете легко успокоить себя мыслью: «Раз в телефоне тишина — значит, клиенты всем довольны». Но так ли это на самом деле? Проект «ПРОзвон» проанализировал почти 100 000 клиентских опросов за год...

Тема встречи: «Топливные фильтры: нужно ли менять чаще в 2026?» Спикер: Дмитрий Ковалев — представитель бренда. Ведущий: Андрей Акимов — специалист АВТОКОМ. В прямом эфире спикеры обсудили ассортимент компании, особое внимание уделили топливным фильтрам. Представитель бренда рассказал о его истории и новостях. В конце спикер и ведущий ответили на вопросы подписчиков, провели викторину...

Основатель сервиса ISKRA в Ижевске Ильгиз Салахов рассказал, почему не стоит торопиться с масштабированием, зачем учиться у коллег и как расти, не превращая бизнес в гонку за количеством. Восемь лет назад у Ильгиза Салахова был небольшой павильон на 25 квадратных метров. Сегодня в его сервисе ISKRA в Ижевске восемь постов, работают специалисты по разным маркам автомобилей, а отдельное направление появилось и для мотоциклов. Путь от маленькой мастерской до полноценного сервиса, по словам предпринимателя, не был попыткой как можно быстрее построить большой бизнес...