Алга

Транспортная карта «АЛҒА» может попасть в стоп-лист, если на ней недостаточно средств для оплаты проезда. 🚌💳 Это происходит, когда баланс становится ниже: 1⃣ 33,99 ₽ — для Единой транспортной карты «АЛҒА». 2⃣ 19,99 ₽ — для карты «АЛҒА Школьника». Чтобы вывести карту из стоп-листа, необходимо пополнить баланс одним из удобных способов: 3⃣ В мобильном приложении «Транспортная карта АЛҒА»...

Действующая технология транспортной системы не предусматривает отображение остатка средств на чеке-билете после оплаты проезда. Узнать баланс Единой транспортной карты «Алга» можно несколькими способами: 📱 В мобильном приложении «Транспортная карта АЛҒА» Самый удобный способ для контроля баланса и истории поездок. 🌐 На сайте АЛГА в разделе «Узнать баланс» https://alga-card.ru/ ☎️ По телефону горячей линии Номер телефона указан на обратной стороне карты...

Если вы столкнулись с ситуацией, когда за одну поездку с карты «Алга» оплата была списана дважды, излишне списанные денежные средства можно вернуть. Для рассмотрения обращения необходимо обратиться в службу поддержки ЕТК «Алга»: 📞 по телефону горячей линии: 8-800-347-11-11 📱 через чат мобильного приложения «Алга» 📧 по электронной почте: tp@brsc.ru В обращении необходимо указать: 🔹 номер ЕТК «Алга»; 🔹 дату и ориентировочное время поездки; 🔹 номер маршрута или государственный номер транспортного...

Возврат денежных средств возможен только при отказе от использования Единой транспортной карты «Алга». В этом случае карта блокируется навсегда. 🔒 Для возврата остатка средств необходимо направить заявление на электронную почту: 📧 tp@brsc.ru К заявлению необходимо приложить: 📄 скан-копию документа, удостоверяющего личность; 💳 номер Единой транспортной карты «Алга»; 🏦 реквизиты банковского счёта держателя карты; 🧾 документ, подтверждающий последнее пополнение карты с указанием Ф...

При утере Единой транспортной карты «Алга» её необходимо как можно быстрее заблокировать. 🔒 📱 Если карта добавлена в мобильное приложение «Транспортная карта «Алга», заблокировать её можно самостоятельно: • в приложении откройте меню — три точки в левом верхнем углу; • далее выберите пункт «Заблокировать карту». 📞 Если мобильное приложение не используется, карту можно заблокировать через оператора горячей линии по номеру: 8-800-347-11-11 Для блокировки через оператора необходимо знать номер транспортной карты «Алга»...