Коллеги, сегодня Компания АГБИС празднует свой 21-й день рождения! Первое, чем искренне хочется похвастаться: на сегодняшний день географию нашего софта составляют уже 15 стран, а количество автоматизированных предприятий перешагнуло отметку в 1000 проектов. За этой сухой цифрой стоят тысячи выстроенных бизнес-процессов, миллионы успешно выданных заказов и колоссальный опыт, который мы собирали по крупицам. Мы доказали, что наши решения помогают бизнесу расти независимо от масштабов и границ. Но даже такие показатели не самое главное. Настоящая гордость заключается в том, что к своим годам мы обрели огромное количество надежных партнеров, единомышленников и настоящих друзей. Мы стали экспертами высшего уровня в деле, которому каждый день отдаемся без остатка. Мы говорим об этом при каждом удобном случае и не перестанем повторять: спасибо, что вы с нами все эти годы. Спасибо за вашу поддержку, комментарии и честную обратную связь. Благодаря вам мы развиваемся и вместе реализуем самые смелые задумки. Дальше больше. По традиции мы любим не только принимать поздравления, но и сами готовить подарки. Совсем скоро выйдет новая версия программы Агбис. Как думаете, какие новые возможности она вам предоставит? Пишите в комментариях!
АГБИС - ПО и оборудование для химчистки
Клиент всегда прав? Или не всегда? Чем клиентоориентированность отличается от клиентоодержимости? У нас был интересный совместный доклад с Мариной Гейнц на эту тему. И теперь его можно посмотреть на: RuTube YouTube Если тема развития клиентского сервиса для вас актуальна, приглашаем посмотреть. А как вы считаете, что важнее для удержания клиентов: качество услуги, сервис или эмоции, которые получает клиент?
Чему медклиника может научиться у химчистки? Недавно к нам обратилась за автоматизацией медицинская клиника – это уже необычно, но причина обращения оказалась совсем неожиданной. Дело в том, что сотрудник медклиники сдавал заказ в химчистке, которая работает на Агбис. Во время оформления ему предложили подписать Договор-квитанцию прямо на планшете. Вместо привычной ручки и бумаги. Он подписал и решил, что в клинике должно быть также. Свои программисты в такой возможности отказали, поэтому клиника обратилась к нам. Похоже, предприятия бытового обслуживания уже могут служить источником интересных идей не только для своей отрасли. Медицинская клиника увидела полезное решение в химчистке и захотела внедрить его у себя. Нам привычнее, когда предприятия бытового обслуживания перенимают опыт друг у друга. Но такой сценарий тоже получился интересным.. А вам доводилось "подсматривали" полезные решения у коллег? Было что-то из ассортимента Агбис?
Ничего необычного, просто мы решили отдать партию Чистоматов по ОЧЕНЬ привлекательной цене. Можно выбрать интересующую модель и забронировать, пока акция не закончилась. Акция временная, потому что акционных Чистоматов осталось очень мало. Только мы сделали анонс и треть партии уже забронировали. Так что бронируйте сейчас, потом по таким ценам уже не будет. Забронировать можно тут.
Почему площадь ковра может дорого обойтись предприятию? История из жизни. Один руководитель откладывал автоматизацию. Казалось, что можно ещё подождать. Но однажды он узнал, как один из молодых сотрудников считает площадь ковра — как сумму его сторон. После этого решение об автоматизации было принято практически мгновенно. Конечно, можно тщательнее проверять сотрудников на собеседовании. Можно проводить обучение. Можно контролировать каждый расчёт вручную. Но в тот момент руководитель понял, что проблема не в конкретном сотруднике. Сегодня кто-то ошибётся с площадью ковра. Завтра с расчётом скидки. Послезавтра со стоимостью услуги. Ошибиться может даже опытный сотрудник. И каждая ошибка что-то стоит. Но допустить ошибку в программе обычно гораздо сложнее, чем на листе бумаги или в калькуляторе. Поэтому расчёты лучше доверить программе. А руководителю контролировать показатели бизнеса и принимать управленческие решения на основе данных. ❓ Был ли у вас момент, после которого стало понятно, что без автоматизации уже не обойтись?
