Чёртов маркетолог

Мне довелось пережить немало лет в мире маркетинга, и за это время я видел как триумфальные кампании, так и оглушительные провалы. Сейчас, оглядываясь назад, я вспоминаю эти легендарные промахи с легкой улыбкой – тогда они вызывали шок и панику, а теперь стали бесценными уроками для всех нас. Хочу поделиться историями о нескольких самых громких маркетинговых неудачах, которые до сих пор обсуждаются в кулуарах рекламных агентств. Помню рассказы старших коллег о том, как в 1985 году компания Coca-Cola пошла на беспрецедентный шаг – изменила легендарный рецепт Coca-Cola...

В 2023 году маркетинговая команда российской компании «Чистовье» столкнулась с неожиданной проблемой: их единственный дизайнер ушёл в длительный отпуск. Новые рекламные креативы требовались как воздух, иначе эффективность кампаний могла упасть. Решение нашли нестандартное – обратиться к нейросети. Сгенерировав десятки новых визуалов с помощью искусственного интеллекта, команда не только заполнила брешь в креативе, но и добилась впечатляющих результатов: кликабельность объявлений выросла почти вдвое, стоимость привлечения клиентов заметно снизилась...

Как индивидуальное обучение интернет-маркетингу заменяет лишнюю теорию и записанные он-лайн курсы Скорее всего, вы столкнетесь с тем, что большая часть информации либо слишком общая, либо не применима к вашим задачам. Потраченное время, вода вместо результата, и вопросы, на которые так и не нашли ответа. А теперь представьте, что обучение может быть совсем другим: с фокусом на вашем проекте, вашими вопросами и реальными решениями. Индивидуальный подход, который не только экономит ваше время, но и приносит ощутимый результат...

История от лица обычного заказчика Когда ты — предприниматель, который хочет увеличить продажи, интернет-маркетинг кажется манной небесной. Все вокруг рассказывают, что SEO, таргетированная реклама и соцсети способны творить чудеса. Ты находишь подрядчика, вручаешь ему бюджет и ждёшь: вот-вот продажи польются рекой, как в той самой сказке про золотую рыбку. Но реальность, как обычно, суровее. Я знаю, потому что сам прошёл через это. Мой первый опыт с подрядчиком по интернет-маркетингу был, мягко говоря, обжигающим...

Когда я впервые задумался о том, как сделать контент нашей компании более человечным и искренним, я наткнулся на тренд "behind-the-scenes" (или просто BTS). Сначала я скептически отнёсся к этой идее: кому может быть интересно, как мы делаем свою работу? Но чем глубже я погружался в тему, тем яснее становилось — людям важно видеть не только красивую упаковку, но и честный рассказ о том, что происходит за кулисами. Это стало для меня настоящим открытием. Контент "за кулисами" — это то, что позволяет брендам выйти за рамки стандартного маркетинга...

Я всегда был убежден, что основа успеха в маркетинге — это цифры. Мы, маркетологи, всегда восхваляем метрики: ROI, CPC, CTR и все прочие страшные аббревиатуры, которые большинству обычных людей ничего не говорят. Моя работа сводилась к созданию кампаний, оптимизации бюджетов и отчётам перед клиентами. На первый взгляд, всё было в порядке. Но ощущение пустоты нарастало. Почему? Я искал ответ, пока однажды не столкнулся с проблемой, которая изменила мой подход к работе. Это был новый проект — амбициозный и масштабный...

Чат-боты стали неотъемлемой частью современной коммуникации в бизнесе. Они отвечают на вопросы, помогают оформить заказы и даже предлагают скидки. Однако не всегда эти цифровые помощники воспринимаются клиентами положительно. Бывает, что вместо удобства чат-боты превращаются в раздражающий барьер, усложняющий решение задачи. Как же настроить чат-бот так, чтобы он был полезным и помогал повышать продажи, а не портил впечатление от вашего бизнеса? Часто негатив к чат-ботам возникает по следующим причинам: 1...

На рынке, где компании сражаются за внимание клиентов, некоторые умудряются так проколоться с маркетингом, что результат не радует, а пугает. Порой это даже не столько ошибки, сколько откровенный провал, когда креатив и новаторство оборачиваются полным недоразумением. Здесь мы разберем примеры, где маркетинговые решения отпугнули клиентов, и узнаем, как избегать подобных ошибок. Известный бренд одежды Diesel однажды решил продвигать себя через ужасающий визуал. Их кампания была построена на изображениях...

Эмоциональный интеллект (EQ) – это, попросту говоря, способность понимать и контролировать свои эмоции, а также понимать чувства других. В интернет-маркетинге EQ становится не просто модным словечком, а ключом к созданию более человечного бренда. Мы ведь не роботы (ну, по крайней мере, надеемся на это). Если вы хотите, чтобы ваши маркетинговые сообщения цепляли, вызывали эмпатию и приводили к продажам, пришло время научиться понимать своих клиентов по-настоящему. Когда мы говорим о брендах, показывающих EQ, мы говорим о брендах, которые понимают своих клиентов на глубоком уровне...

Создать вирусный контент — мечта любого маркетолога, особенно если ваш бизнес связан с "скучной" отраслью вроде бухгалтерии или производства оборудования. На первый взгляд, кажется, что о таких вещах невозможно рассказать так, чтобы это было интересно широкой аудитории. Тем не менее, вирусный контент — это не просто удача, а результат умного подхода и творческого подхода. Давайте разберем, как оживить даже самые "неприглядные" темы. Почему "скучным" бизнесам не удается привлечь внимание? Потому что они кажутся бесчувственными и далекими от обычных людей...

В маркетинге и PR умение преподнести цифры в выгодном свете бывает важнее, чем сам результаты. Порой кажется, что цифры говорят сами за себя, но, к сожалению, в реальности они зачастую искажены для создания впечатляющих достижений. Рассмотрим, как работают эти хитрости, когда простые цифры превращаются в сенсационные отчёты. Самый популярный трюк в арсенале PR-специалиста — играть на процентах. Например, если посещаемость сайта увеличилась с двух человек до четырёх, можно смело заявлять, что посещаемость...

Композиция — это фундамент веб-дизайна, создающий не только эстетичную картинку, но и придающий смысл вашей работе. Если вы хотите сделать сайт выразительным и цепляющим, важно освоить основные принципы композиции. Вот несколько практических советов и визуальных примеров, которые помогут вам овладеть этим искусством. Первое, на что мы обращаем внимание в композиции, — это форма, цвет, перспектива и композиция объекта. Эти элементы помогают зрителю быстро идентифицировать предмет или элемент интерфейса, придают глубину и объем...