У бизнеса есть сайт. Он работает, принимает заявки, подключён к рекламе, CRM, почте, аналитике и иногда к внутренним сервисам компании. И почти всегда на вопрос «а бэкапы есть?» кто-то уверенно отвечает: «Да, конечно». Но проблема в том, что сам факт наличия резервной копии еще ничего не гарантирует. Бэкап может быть старым. Неполным. Поврежденным. Лежать на том же сервере, который вышел из строя. Не включать базу данных. Создаваться с ошибками. Или быть недоступным именно тогда, когда он срочно нужен...
AdminVPS
Кто владеет доступами к сайту, домену и серверу: ошибка, из-за которой бизнес может потерять проект
У компании есть сайт. Он работает, принимает заявки, приводит клиентов, подключён к рекламе, CRM, почте и аналитике. Кажется, всё под контролем. Но в какой-то момент возникает простая ситуация: нужно поменять подрядчика, перенести сайт, продлить домен, восстановить проект после сбоя или срочно зайти на сервер. И тут выясняется неприятное: доступы есть не у бизнеса. Домен зарегистрирован не на компанию. Хостинг оформлен на фрилансера. Пароль от админки знает только разработчик, который давно не отвечает...
Почему письма с сайта не доходят до клиентов: проблема может быть не в форме заявки
Ситуация знакомая многим владельцам сайтов: форма заявки работает, пользователь видит сообщение «Спасибо, мы с вами свяжемся», но письмо до клиента или менеджера так и не доходит. Первое подозрение обычно падает на форму. Кажется, что сломалась кнопка, не работает скрипт, неправильно настроена CMS или разработчик где-то ошибся. Но на практике проблема часто находится не в самой форме заявки. Письмо может успешно отправляться сайтом, но теряться дальше: на уровне сервера, почтовых настроек, DNS-записей, антиспам-фильтров, лимитов хостинга или репутации IP-адреса...
Когда обычного хостинга уже мало: 7 признаков, что проекту нужен VPS
На старте обычного виртуального хостинга часто хватает. Сайт открывается, заявки приходят, админка работает, расходы небольшие — кажется, что всё в порядке. Но проект растёт. Появляется больше посетителей, товаров, заявок, интеграций, рекламного трафика, сотрудников и внутренних сервисов. И в какой-то момент хостинг, который раньше спокойно справлялся с задачами, начинает ограничивать развитие. Проблема в том, что этот момент не всегда заметен сразу. Сайт может не «падать» полностью, но уже работать...
Что такое SLA и как его читать, чтобы не попасть впросак
Когда бизнес выбирает хостинг, VPS или выделенный сервер, обычно смотрят на понятные вещи: процессор, память, диск, цену. Но есть документ, который может оказаться важнее характеристик. Это SLA. Именно из-за него владельцы сайтов потом удивляются: «Как так? Было написано 99,9% доступности, а сайт всё равно не работал и заявки потерялись». Проблема в том, что SLA часто читают слишком быстро. Видят красивый процент uptime — и считают, что всё надежно. На практике важно не только сколько процентов обещают,...
Какие навыки нужны для управления VPS и когда пора нанимать системного администратора
Переход на VPS — это как переезд из комнаты в собственную квартиру. Свободы больше: можно самому выбирать планировку, ставить нужное оборудование и настраивать всё под себя. Но и ответственность становится другой: если что-то сломалось, теперь это уже не «проблема арендодателя». С сервером похожая история. VPS дает больше контроля, ресурсов и гибкости, чем обычный хостинг. На нем можно разместить сайт, интернет-магазин, CRM, корпоративный портал, API, Telegram-бота или внутренний сервис. Но вместе...
