Управление командой: дисциплина, инспекции и стандарты результата
Большинство руководителей пытаются управлять командой через “контроль людей”. Но людей контролировать бесконечно невозможно. Управлять нужно стандартом производства результата. Определение.
Управление командой — это удержание стандарта результата через дисциплину, инспекции и регулярные управленческие действия, которые не зависят от настроения руководителя. Дисциплина — это когда: Сигнал отсутствия дисциплины: “всё делается через напоминания” и “без давления не работает”. Есть два типа инспекций: Инспекция по спаду...