Альберт Косулин - эксперт по сложной коммуникации

📌 Февраль 1912 года. США. Миссис Йегер получает телеграмму от мужа. Муж — игрок. Скачки, лошади, вечные финансовые качели. Так что хороших новостей от него она особенно не ждёт. В телеграмме короткая фраза: Broke even lost on Dollie Тогда телеграммы часто писали без знаков препинания: короче — дешевле. А дальше всё зависело от того, где человек сам поставит паузу. Жена прочитала быстро: Broke. Even lost on Dollie. «Разорился. Даже на Dollie проиграл». Dollie — кличка лошади. Она решает, что семья на мели, несёт драгоценности в ломбард и получает за них 6000 долларов...

И она влияет на переговоры сильнее, чем кажется. Зависть редко возникает к абстрактному человеку. Чаще всего она рядом: к коллеге, партнёру, конкуренту, человеку «из моего круга», который получил то, на что я тоже рассчитывал. В этом смысле зависть может стать переключателем этики. 📌В 2008 году Симона Моран и Морис Швейцер опубликовали работу «Когда лучше — хуже: зависть и использование обмана». ❗️Они изучали зависть в контексте переговоров. Участникам предлагали представить ситуацию: они конкурировали с коллегами за желанное повышение, заняли второе место и должность не получили...

Исследования рынка, кейсы конкурентов, новые подходы в андрагогике... Список можно продолжать бесконечно. Поэтому, специально для тех, кто причастен к Learning & Development, мы собрали авторскую папку. В ней вы найдете: — Кейсы ведущих корпоративных университетов. — Лайфхаки по вовлечению сотрудников (engagement) и геймификации...

Это большой отчёт о том, как AI меняет рынок труда: ▪️больше 1 млрд вакансий, ▪️27 стран, ▪️данные по навыкам, зарплатам, компаниям ▪️и производительности. России в выборке нет, поэтому не будем делать прямых выводов про наш рынок. Тем не менее, один вывод там очень важен для переговорщиков. AI не просто “забирает рабочие места”. По данным PwC, чаще он перестраивает сами роли: часть базовой работы уходит к технологии, а человеку всё чаще остаются задачи, где нужны суждение, ответственность, влияние и работа с людьми...