ЦИФРОВОЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЕ: РЕШАЕМ ПРОБЛЕМЫ, А НЕ СОЗДАЁМ
Получил льготный рецепт и начинается поиск. Нужно обзвонить несколько аптек, обратиться в справочную, приехать в пункт отпуска и только там узнать, что нужного препарата нет. А если рецепт поставили на отсроченное обслуживание, человеку зачастую остаётся только ждать и надеяться, что его вовремя уведомят.
Особенно тяжело приходится пожилым людям, родителям детей с хроническими заболеваниями и всем, кто регулярно нуждается в лекарствах. По данным исследования, проведённого среди более 2,6 тысячи человек из 86 регионов, 40,7% участников столкнулись в проблемами при получении льготных лекарств или лечебного питания. Среди основных причин — дефицит препаратов, перебои и задержки поставок.
При этом необходимые цифровые системы уже существуют. Значит, не нужно заставлять человека самостоятельно собирать информацию по кусочкам.
Мы с коллегами-депутатами партии «Новые люди» направили запрос Председателю Правительства Михаилу Владимировичу Мишустину с предложением создать на базе ЕГИСЗ и «Госуслуг» единый федеральный сервис для поиска льготных лекарств.
В личном кабинете пациент должен иметь возможность увидеть:
- есть ли назначенный ему препарат в конкретных пунктах отпуска;
- где находится ближайший пункт, в котором его можно получить;
- когда в последний раз обновлялась информация об остатках;
- статус льготного рецепта;
- срок исполнения отсроченного рецепта;
- информацию о поступлении лекарства и уведомление об этом.
В перспективе можно предусмотреть и возможность направить электронный рецепт в выбранный пункт отпуска или забронировать препарат.
Государство уже вложило огромные ресурсы в цифровизацию здравоохранения. Теперь важно сделать так, чтобы эти технологии решали реальные проблемы людей, а не просто существовали сами по себе.
Льготное лекарство должно начинаться не с обзвона десятков аптек, а с нескольких кликов на «Госуслугах».
