Селлеры оценили последствия для своего бизнеса после атак на склады Ozon

Складские помещения Ozon подверглись атакам беспилотников. Продавцы и эксперты оценили последствия для бизнеса и обсудили меры поддержки для предпринимателей, чьи товары пострадали

В связи с несколькими атаками на складскую инфраструктуру маркетплейса Ozon продавцы планируют подавать заявление на покрытие убытков. Об этом рассказала предприниматель Ольга в эфире Радио РБК.

По ее словам, ее компания уже перешла на систему FBS (продажа со своего склада).

«Товар на складах Ozon у нас застрахован. Ну и единственное, что страховку оформляли позже, соответственно, приблизительная стоимость, если говорить о годовом исчислении, это приблизительно 4,5% годовых. Сейчас будем считать размеры, количество товара, которое пострадало. То есть ждать документы от Ozon, заявлять в страховую и, соответственно, ждать покрытия», — рассказала она.

Как сообщила селлер Алена, информации о состоянии продукции пока не поступало. По ее словам, из-за произошедших атак значительно увеличились сроки доставки.

«Очень много клиентов пишут в личные сообщения. И спрашивают, почему перенеслась у них доставка и как они могут отменить свой заказ, потому что они не успевают забрать, либо заказ им уже будет не актуален к тому времени, как он доедет до клиента», — отмечает она.

По словам селлера Никиты, основная часть его товара находилась на складах Wildberries. Он также сообщил, что его бизнес уже столкнулся с кассовым разрывом.

«У нас объем отгрузок на Ozon все-таки был меньше, чем на Wildberries. Поэтому основной упор делался на ВБ, а на Ozon у нас стабильно шло. Если там еще будут уничтожать товар, то производители, ну я не знаю, мы уже столкнулись с кассовым разрывом <...> Для бизнеса, да, это серьезное, скажем так, противостояние на данный момент», — пояснил селлер.

Как отмечает руководитель группы компаний «Авокадо», эксперт по маркетплейсам и электронной коммерции Сергей Чермошенцев, в связи с атаками на складские помещения Wildberries участники рынка уже перестроили схему работы.

«Уже многие участники рынка, по крайней мере наши клиенты, перестроили схему работы, потому что сейчас самое важное — это сохранить команду людей, сохранить товары, сохранить деньги», — сказал Чермошенцев.

Он уточнил, что сейчас продавцам необходима отсрочка уплаты налогов и предоставление новых кредитов в качестве мер поддержки.

Говоря о мерах поддержки пострадавших селлеров, адвокат Игорь Апостол уточнил, что отсрочка на уплату налогов не является новой для продавцов, поскольку и так предусмотрена законом.

«Ни о компенсации, ни о чем пока речь не идет. И более того, это не освобождение от уплаты налогов и взносов. Это просто отсрочка, которая и так предусмотрена законом», — сказал адвокат.

Апостол отметил, что в отличие от Wildberries, Ozon сразу после первых атак на склады WB предложил продавцам страховать свои товары.

«В связи с этим у нас есть надежда, что страховая компания и Ozon сейчас оформят эти страховые случаи и будут произведены выплаты селлерам 100%», — сказал адвокат.

Самарская область ночью на субботу, 22 августа, попала под массированную атаку беспилотников. Повреждено одно из промышленных предприятий, также зафиксировано попадание на логистический комплекс Ozon, сообщал губернатор Вячеслав Федорищев.

На следующий день обломки украинских дронов упали на логистический центр Ozon в Оренбургской области, были эвакуированы свыше 300 работников. Работа склада временно приостановлена.

В ночь на 24 августа логистические центры Ozon в Краснодаре и Махачкале подверглись атаке БПЛА. На краснодарском объекте начался крупный пожар, там никто не пострадал. На объекте в Махачкале есть несколько пострадавших, их осмотрели врачи. Кроме того, сегодня ночью из-за угрозы атаки БПЛА были эвакуированы склады Ozon в Адыгейске и Невинномысске.

Оставайтесь на связи с РБК в «Максе».