Вы попросили нейросеть написать пост о своей услуге — а она выдала что-то вроде:
«В современном мире важно развивать бизнес. Мы предлагаем индивидуальный подход и поможем вам достичь новых высот».
Вроде бы текст есть. Но публиковать его не хочется: он не похож ни на вас, ни на ваших клиентов, ни на реальную жизнь.
Обычно причина простая: нейросеть не знает, чем вы занимаетесь, кому продаёте, почему люди выбирают вас и что именно вы хотите получить от текста. Она видит один короткий запрос — и заполняет пробелы стандартными фразами.
Хорошая новость в том, что не нужно каждый раз объяснять всё заново. Достаточно один раз собрать краткую «карточку бизнеса» и дать нейросети нужный контекст. После этого она сможет помогать с постами, письмами, идеями для видео, описаниями услуг, ответами клиентам и планированием.
Сначала дайте нейросети познакомиться с вашим бизнесом
Лучше завести для этого отдельный чат или проект. Не смешивайте его с вопросами «что приготовить на ужин» или случайными задачами: так вам будет проще возвращаться к нужной информации.
Скопируйте шаблон ниже и заполните пропуски. Не стремитесь написать идеально — достаточно ответить нормальными словами, как если бы вы рассказывали о бизнесе знакомому.
Ты — мой помощник по контенту, маркетингу и рабочим задачам.
Я занимаюсь:
[Напишите, что вы продаёте или какую услугу оказываете.]
Я помогаю:
[Кому вы помогаете? Например: владельцам небольших салонов, психологам, мастерам, экспертам, интернет-магазинам.]
Мои клиенты обычно приходят, когда:
[Какая ситуация у них сейчас? Что не получается, что отнимает время, что раздражает?]
Они хотят:
[Какой результат для них важен?]
Мой основной продукт:
[Название, формат, что входит, цена — если она уже определена.]
Кроме него, у меня есть:
[Другие продукты, услуги, бесплатные материалы.]
Мой подход:
[Как вы работаете, чем отличаетесь, что для вас важно.]
Почему мне доверяют:
[Опыт, образование, специализация, личный путь, отзывы, кейсы, цифры — только реальные.]
Что клиенты часто спрашивают или чего боятся:
[Выпишите реальные вопросы и сомнения.]
Где я общаюсь с аудиторией:
[Telegram, VK, Дзен, YouTube, сайт, рассылка и т.д.]
Как я хочу звучать:
[Например: спокойно, по делу, с примерами, без пафоса, как опытный коллега.]
Чего в моих текстах быть не должно:
[Например: «успешный успех», обещания лёгких денег, давление, канцелярит, слова «уникальный» и «экспертный эксперт».]
Моя главная цель сейчас:
[Например: собрать подписчиков на бесплатный гид, продать консультации, протестировать новый продукт.]
Важные правила:
— не придумывай мои кейсы, отзывы, цифры и опыт;
— если данных не хватает, сначала задай мне вопросы;
— не обещай клиентам гарантированный результат;
— не пиши штампами и рекламными лозунгами;
— пиши простым, живым языком.
После этого отправьте второй запрос:
Прочитай информацию о моём бизнесе.
Сначала коротко напиши, как ты поняла:
1. Чем я занимаюсь.
2. Кому помогаю.
3. Что я продаю.
4. Какие проблемы решаю.
5. Какой у меня стиль общения.
Затем задай мне 7 вопросов, которые помогут тебе точнее писать тексты и предлагать идеи.
Не пропускайте этот шаг. Иногда нейросеть неверно понимает важную деталь: например, думает, что вы продаёте консультации, хотя у вас курс; считает вашу аудиторию начинающей, хотя к вам приходят опытные предприниматели. Исправьте это сразу — дальше будет меньше переделок.
Если нейросеть поддерживает проекты — сделайте отдельный проект для бизнеса
Во многих нейросетях есть функция проектов, рабочих пространств или папок. Если она доступна, создайте отдельный проект для своего бизнеса — например, назовите его «Мой бизнес», «Контент и продажи» или названием своего проекта.
Внутри проекта удобно хранить всё, что помогает нейросети понимать ваш контекст:
- Карточку бизнеса из этой статьи.
- Описание продуктов и услуг.
- Портреты разных групп клиентов.
- Реальные вопросы, отзывы и возражения.
- Ваши удачные посты, письма и статьи — как примеры стиля.
- Правила общения: какие слова вы используете, а какие не любите.
- Шаблоны: для постов, писем, сценариев, ответов клиентам и контент-планов.
- Актуальные ссылки, цены, условия и даты запусков.
Тогда для работы с контентом, упаковкой, письмами или идеями открывайте новый чат внутри этого проекта. Нейросеть будет видеть общую информацию о вашем бизнесе, а вам не придётся каждый раз заново объяснять, кто вы, что продаёте и кому.
Но не рассчитывайте, что проект всё сделает сам. В каждом новом запросе всё равно указывайте конкретную задачу: для кого нужен материал, куда он пойдёт, какую проблему затрагивает и к какому действию ведёт. Проект даёт нейросети фон, а ваш запрос — понятное задание.
Например:
Используй информацию из проекта.
Подготовь статью для Дзена для соло-предпринимателей, которые ведут бизнес без команды.
Тема: как перестать тратить часы на поиск идей для контента и использовать нейросеть как помощника.
Цель статьи: пригласить читателя скачать бесплатный гид по нейросетям для предпринимателей.
Дай практические примеры и один готовый запрос. Не используй кликбейт, громкие обещания и шаблонные рекламные фразы.
Отдельный проект особенно полезен, если у вас несколько направлений. Не смешивайте в одном месте всё подряд: например, бухгалтерские курсы, обучение нейросетям для предпринимателей и личные задачи. Для каждого направления лучше создать свою базу контекста — так тексты и рекомендации будут точнее.
Самое полезное — реальные слова клиентов
Предприниматели часто описывают одну и ту же проблему совсем не так, как её называет эксперт.
Например, вы можете думать: «клиенту нужна автоматизация контента». А клиент скажет: «я каждое утро смотрю на канал и не понимаю, что туда написать». Второй вариант намного лучше для поста, заголовка или письма: в нём есть живая ситуация, которую узнают другие люди.
Соберите в заметку:
- Вопросы из личных сообщений.
- Отзывы о ваших продуктах.
- Ответы из анкет после покупки.
- Комментарии под постами и видео.
- Сообщения людей, которые интересовались, но не купили.
- Частые возражения: «дорого», «у меня нет времени», «я не технарь», «не смогу разобраться», «мне это не подойдёт».
Затем дайте нейросети такую задачу:
Ниже — реальные фразы, вопросы и отзывы моей аудитории.
[вставьте текст]
Разбери их и выпиши:
1. Какие проблемы повторяются чаще всего.
2. Чего люди хотят на самом деле.
3. Какими словами они сами описывают свою ситуацию.
4. Какие сомнения мешают им сделать следующий шаг.
5. Какие 15 тем постов, статей или видео можно сделать на основе этих фраз.
Не добавляй вымышленные цитаты. Используй только то, что есть в моём материале.
Так вы получите не только идеи для контента, но и язык, на котором аудитория действительно говорит.
Не просите «написать пост» — ставьте задачу
Сравните два запроса.
Первый:
Напиши пост про мой курс.
Нейросеть понятия не имеет, что за курс, кто его купит, о чём написать и какое действие должен совершить читатель. Поэтому она и начинает «развивать бизнес» и «открывать новые возможности».
Второй:
Используй информацию о моём бизнесе из этого чата.
Напиши пост для Telegram.
Моя аудитория — предприниматели, которые ведут бизнес сами и не успевают регулярно делать контент.
Тема поста: как за 20 минут с помощью нейросети составить идеи публикаций на неделю.
Цель: пригласить читателя скачать мой бесплатный гид по нейросетям для предпринимателей.
Структура:
— начни с ситуации, в которой человек узнает себя;
— дай один понятный способ;
— добавь готовый запрос к нейросети;
— в конце мягко пригласи скачать гид.
Тон: по делу, доброжелательно, без громких обещаний.
Объём: до 1 200 знаков.
Сначала предложи 3 варианта первого абзаца. Я выберу один, и только потом ты напишешь пост.
В таком запросе нейросеть понимает, что именно нужно сделать. А вы получаете не случайный текст, а почти готовый черновик.
Семь деталей, которые стоит указывать каждый раз
Даже если карточка бизнеса уже есть в чате, в каждом новом задании добавляйте:
- Для кого вы делаете материал: не просто «для предпринимателей», а, например, для экспертов, мастеров, владельцев небольших услуг, продавцов на маркетплейсах.
- Где будет опубликован текст: Telegram-пост, статья в Дзен, сценарий короткого видео, e-mail, описание продукта.
- О чём именно материал: одна тема, одна проблема, один вывод.
- Что должен сделать читатель: сохранить, написать комментарий, перейти в гид, купить, ответить на письмо.
- Какой объём нужен: до 1 000 знаков, 2 000–3 000 слов, сценарий на 60 секунд и так далее.
- Какой тон подходит: спокойный, деловой, дружелюбный, с личным опытом, без давления.
- Чего не делать: не выдумывать примеры, не использовать шаблонные слова, не повторять очевидные советы.
Запросы, которые пригодятся сразу
Найти слабые места в описании продукта
Используй информацию о моём бизнесе.
Вот описание моего продукта:
[вставьте текст]
Посмотри на него глазами моего потенциального клиента и скажи:
— что понятно сразу;
— что может вызвать вопрос;
— каких деталей не хватает;
— какие слова звучат неестественно или непонятно;
— как сделать текст более ясным, не добавляя фактов от себя.
Затем предложи новую версию описания.
Составить план контента
Используй карточку моего бизнеса и реальные фразы клиентов.
Составь план публикаций на две недели для [площадка].
Моя цель: [подписки на гид / продажи / прогрев к запуску].
Для каждой публикации укажи:
— тему;
— какую ситуацию или проблему клиента она затрагивает;
— формат;
— основную мысль;
— призыв к действию.
Сделай темы разными: практические советы, ошибки, личный опыт, ответы на вопросы, разборы и мягкие продажи.
Подготовить статью в Дзен
Используй карточку моего бизнеса.
Я хочу написать статью в Дзен для [моя аудитория].
Тема: [тема].
Сначала предложи:
— 5 понятных заголовков без кликбейта;
— структуру статьи;
— 3 места, где можно дать читателю конкретную пользу: чек-лист, готовый запрос, пример или упражнение;
— вариант естественного перехода к моему бесплатному гиду.
Не пиши статью целиком, пока я не выберу заголовок и структуру.
Подготовить ответ клиенту
Используй информацию о моём бизнесе.
Клиент написал:
[вставьте сообщение]
Подготовь три варианта ответа:
1. Короткий и дружелюбный.
2. Подробный, с объяснением.
3. С вопросом, который поможет понять, что именно нужно человеку.
Не дави на покупку. Не добавляй то, чего нет в моём продукте. Не обещай результат, который я не могу гарантировать.
Небольшая, но важная проверка
Нейросеть умеет быстро подготовить черновик, предложить структуру, найти варианты формулировок и навести порядок в заметках. Но она не знает вашего бизнеса лучше вас.
Перед публикацией или отправкой клиенту всегда проверьте:
- Правильны ли факты, цены, даты и условия.
- Нет ли обещаний, которые вы не готовы выполнить.
- Понятен ли текст человеку, который впервые видит ваш продукт.
- Похоже ли это на вас, а не на безличную рекламу.
- Не попали ли в текст личные данные клиента или лишняя конфиденциальная информация.
Не вставляйте в нейросеть пароли, банковские данные, полные базы клиентов, документы с личными данными и переписки, по которым можно определить конкретного человека. Если хотите разобрать отзывы или вопросы, сначала уберите имена, телефоны, электронную почту, номера заказов и другие данные, которые позволяют узнать клиента.
С чего начать сегодня
Не нужно сразу составлять огромную инструкцию на десять страниц. Заполните карточку бизнеса выше хотя бы в черновом виде. Затем добавьте 10 реальных вопросов или фраз от клиентов и попросите нейросеть разобрать их.
После этого дайте ей одну небольшую задачу: придумать пять тем постов, улучшить описание услуги или подготовить ответ на частый вопрос. Вы быстро заметите разницу: вместо текста «для всех» получите материал, который ближе к вашим клиентам, продукту и вашему способу работы.
Больше идей по использованию нейросетей предпринимателем, готовых промтов и подключению агентов смотрите в моем гиде для соло-предпринимателей.