Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Все обо всем и еще немного
886 подписчиков

Не работает мышка: устройство USB подключено неправильно. Что делать?

4
2 мин
Попробуйте по шагам — от простого к более серьёзному. Если другие устройства тоже не работают — проблема может быть в USB-порте или драйверах. Отключите мышку → перезагрузите ноутбук → после загрузки снова подключите мышь. Иногда Windows просто «зависает» на распознавании USB-устройства. Если это мышка с USB-приёмником: После перезагрузки Windows попробует заново установить драйвер. В Диспетчере устройств откройте раздел Контроллеры USB и по очереди для USB Root Hub / Generic USB Hub выберите: Обновить драйвер → Автоматический поиск драйверов. Также желательно зайти на сайт Honor/Huawei Support и скачать драйверы для вашей модели ноутбука, особенно: Иногда Windows отключает USB ради экономии энергии. Еще больше решений подскажет телеграм-бот Битрич Если мышка работает на другом компьютере, а на ноутбуке Honor не определяется ни в одном USB-порту, возможны варианты: В таком случае можно попробовать восстановление системы на дату, когда мышь работала, или переустановку драйверов чипсета
Оглавление

Попробуйте по шагам — от простого к более серьёзному.

1. Проверьте саму мышку и порт

  • Вытащите мышку и подключите в другой USB-порт.
  • Если мышь проводная — проверьте, не повреждён ли кабель.
  • Подключите эту мышку к другому ноутбуку/ПК.
  • Подключите к ноутбуку другую USB-мышь или флешку.

Если другие устройства тоже не работают — проблема может быть в USB-порте или драйверах.

2. Перезагрузите ноутбук

Отключите мышку → перезагрузите ноутбук → после загрузки снова подключите мышь.

Иногда Windows просто «зависает» на распознавании USB-устройства.

3. Если мышь беспроводная

Если это мышка с USB-приёмником:

  • замените батарейку;
  • вытащите USB-приёмник и вставьте заново;
  • попробуйте другой USB-порт;
  • проверьте, нет ли рядом сильных помех или хаба/переходника.

4. Удалите проблемное устройство в диспетчере устройств

  1. Нажмите Win + X.
  2. Откройте Диспетчер устройств.
  3. Найдите разделы:Мыши и иные указывающие устройства
    Контроллеры USB
  4. Если видите устройство с жёлтым значком или надписью вроде Неизвестное USB-устройство, нажмите по нему правой кнопкой.
  5. Выберите Удалить устройство.
  6. Перезагрузите ноутбук.

После перезагрузки Windows попробует заново установить драйвер.

5. Обновите драйверы USB

В Диспетчере устройств откройте раздел Контроллеры USB и по очереди для USB Root Hub / Generic USB Hub выберите:

Обновить драйвер → Автоматический поиск драйверов.

Также желательно зайти на сайт Honor/Huawei Support и скачать драйверы для вашей модели ноутбука, особенно:

  • chipset / чипсет;
  • USB;
  • BIOS, если есть обновление.

6. Отключите экономию питания для USB

Иногда Windows отключает USB ради экономии энергии.

  1. Откройте Диспетчер устройств.
  2. Раздел Контроллеры USB.
  3. Откройте свойства USB Root Hub.
  4. Вкладка Управление электропитанием.
  5. Снимите галочку:
    Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии.
  6. Повторите для похожих USB Hub.

7. Отключите быстрый запуск Windows

  1. Откройте Панель управления.
  2. Перейдите в Электропитание.
  3. Слева выберите Действия кнопок питания.
  4. Нажмите Изменение параметров, которые сейчас недоступны.
  5. Снимите галочку Включить быстрый запуск.
  6. Сохраните и перезагрузите ноутбук.

Еще больше решений подскажет телеграм-бот Битрич

8. Если не помогло

Если мышка работает на другом компьютере, а на ноутбуке Honor не определяется ни в одном USB-порту, возможны варианты:

  • сбой драйверов Windows;
  • проблема с USB-контроллером;
  • повреждение USB-порта;
  • конфликт после обновления Windows;
  • аппаратная неисправность.

В таком случае можно попробовать восстановление системы на дату, когда мышь работала, или переустановку драйверов чипсета. Если не работают и другие USB-устройства — лучше обратиться в сервис.

1